Deux offres, deux portées. La formule professionnelle ouvre la fiche annuaire, les rendez-vous, les évènements et les auto-coachings ; l’abonnement création permet à un membre de générer ses propres parcours. De la première offre affichée jusqu’à la résiliation et l’incident de paiement, voici tout le parcours.
Ils ne s’adressent pas aux mêmes personnes et ne débloquent pas les mêmes choses. Un membre peut souscrire l’abonnement création sans jamais devenir professionnel ; un professionnel dispose de la création d’auto-coachings dans sa formule.
L’entrée se fait depuis le menu utilisateur, une ligne parmi les autres — pas une bannière permanente. L’écran d’offre expose ce que la formule débloque avant d’annoncer le prix.
Le menu latéral affiche l’identité du membre (nom, @identifiant, abonnements et abonnés) puis ses accès : Rechercher, Profil, Devenir Pro, Auto-coaching, Cercles, Mes rendez-vous, Enregistrement. En bas, les réglages, le centre d’assistance et la déconnexion.
Une fois la certification obtenue, cette ligne laisse la place à « Mon espace Pro ».
Un fond dégradé, un titre large, et une carte « Ce que ça ouvre » qui liste les cinq déblocages : le profil professionnel, la prise de rendez-vous, la création d’évènements, la création d’auto-coachings et les statistiques d’activité.
Deux formules en dessous : 150 €/mois ou 1500 €/an portant la mention « Meilleure offre » et un sceau de remise. Le bouton d’action reprend l’or, réservé au Pro.
À arbitrer : la formule annuelle est-elle retenue pour le lancement, et à quel montant exact ? Le choix conditionne l’affichage du sceau, la mention « Meilleure offre » et le paramétrage Stripe.
Après le paiement, quatre étapes construisent la fiche qui alimentera l’annuaire : l’identité, le métier, les domaines, puis les diplômes et le lieu d’exercice. Une barre de progression en quatre segments accompagne le parcours.
Bandeau et photo bordés d’or, puis Nom, Nom du profil (@identifiant), Lien et Biographie. Les mêmes champs que le profil membre, dans les couleurs Pro.
Titre professionnel, années d’expérience et une présentation longue qui alimentera la rubrique « À propos » de la fiche annuaire.
Un ou plusieurs domaines de vie en pastilles colorées, puis des spécialités et des langues parlées saisies en puces supprimables.
La dernière étape rassemble les preuves de compétence et le lieu d’exercice. À gauche l’écran vierge, à droite une fois renseigné.
Un seul bouton « Ajouter un diplôme ou une certification » et la carte du cabinet, interrupteur éteint. Aucun champ d’adresse tant que l’interrupteur reste fermé.
Chaque diplôme s’affiche avec son école et son année, et un menu ⋮ pour le modifier ou le retirer. L’interrupteur activé ouvre Nom du lieu, Adresse, Code postal et Ville.
Un sceau d’or, le nom accompagné de son badge certifié, puis un encadré « Ce qui change maintenant » en trois points : les couleurs professionnelles, l’apparition dans l’annuaire, et l’arrivée de « Mon espace Pro » dans le menu.
Deux sorties possibles : rejoindre l’espace Pro pour commencer à travailler, ou aller voir la fiche telle qu’elle apparaît désormais aux membres.
Depuis les réglages, l’abonnement se consulte et se résilie en toute autonomie. Le parti pris est la transparence : à chaque étape, ce qui est perdu et ce qui est conservé est écrit noir sur blanc, sans tentative de retenir la personne.
La carte d’or annonce la formule professionnelle à 150 €/mois avec sa pastille verte Actif. En dessous, les trois informations utiles : prochain prélèvement, date de souscription et engagement — aucun.
Une ligne Facturation mène à l’historique et aux justificatifs. La résiliation est accessible en bas, en rouge doux, sans être mise en avant.
Rien ne se coupe le jour de la demande : la période déjà payée va jusqu’à son terme, puis le compte bascule en membre sans rien perdre de son historique.
Quatre pertes (annuaire et carte, prise de rendez-vous, évènements dépubliés, auto-coachings sortis du catalogue) face à trois acquis (compte et abonnés, contenus, rendez-vous déjà réservés).
La pastille passe à « Actif jusqu’au 12/09 ». Un encart rappelle que tout continue de fonctionner d’ici là, et un bouton permet de reprendre l’abonnement à tout moment.
À échéance, la carte devient Compte membre · Inactif. Le profil professionnel, les diplômes et les auto-coachings sont conservés — simplement hors catalogue. Réactiver remet tout en ligne.
À arbitrer : les auto-coachings sortis du catalogue restent-ils accessibles aux membres qui les avaient déjà commencés, ou s’interrompent-ils à la date de fin d’abonnement ? Le cas des parcours en cours au moment de la résiliation reste à trancher.
Un prélèvement qui échoue ne coupe rien immédiatement. L’écran explique ce qui se passe, quand, et ce qu’il reste à faire — c’est le seul moment où l’abonnement prend un statut suspendu.
Un bandeau rouge annonce l’échec du prélèvement ; la carte d’or garde la formule mais bascule en suspendu, et la date du prochain prélèvement passe en rouge.
L’encart « Ce qu’il se passe » déroule la mécanique : le compte professionnel est maintenu 7 jours, une nouvelle tentative a lieu à date fixe, et sans régularisation le compte revient au statut membre. Deux actions : mettre à jour la carte bancaire, ou relancer le paiement immédiatement.
À arbitrer : le nombre de tentatives et la durée de la période de grâce (ici 7 jours, une relance) doivent être calés sur le paramétrage Stripe et sur les relances par notification et e-mail.
Côté membre, créer son propre auto-coaching se paie — à l’unité ou au mois. Le même écran porte les deux formules ; sélectionner l’une ou l’autre change à la fois la liste des avantages et le bouton d’action.
La liste annonce un auto-coaching écrit sur mesure, régénérable sans repayer, toutes durées et intensités comprises, et conservé sans limite de temps. Le bouton reprend le montant : « Créer mon parcours · 4,99 € ».
La première ligne devient « Autant de parcours que tu veux » et la dernière précise que les parcours créés restent acquis même après résiliation. Le bouton annonce le sans-engagement.
À arbitrer : le paiement à l’unité à 4,99 € est-il conservé, ou l’accès à la création passe-t-il uniquement par l’abonnement mensuel ? Le choix change la structure de l’écran, qui ne porterait plus qu’une seule formule.
Les deux abonnements partagent la même règle : annoncer ce qui est débloqué avant d’annoncer le prix, et écrire noir sur blanc ce qui est perdu comme ce qui reste acquis en cas d’arrêt. Aucun engagement, aucune rétention déguisée, une résiliation en deux taps et un retour possible à tout moment. Restent à trancher la formule annuelle côté Pro et le maintien du paiement à l’unité côté membre.