Extension de périmètre — V2

Parrainage & Promotion de contenu

Spécifications fonctionnelles des deux nouveaux modules : mécanique de parrainage avec statut Ambassadeur, et mise en avant payante de contenus. Document de cadrage préalable à la production des maquettes.

Modules
2
Écrans
25
Statuts
4
Composants
12
Version
Cadrage v1

Deux leviers de croissance à spécifier

Ces deux modules ne figuraient pas au périmètre initial de la refonte. Ils partagent une même logique : transformer la communauté en moteur d’acquisition, et ouvrir une seconde source de revenus à côté des abonnements. Ce document fixe les règles métier avant la conception des écrans.

Module A — Parrainage

Chaque compte dispose d’un code et d’un lien personnels. Le parrain et le filleul sont récompensés en mois d’abonnement offerts. Au-delà d’un certain volume, le parrain accède au statut Ambassadeur.

  • 10 écrans
  • Ouvert aux Membres et aux Pros
  • Paliers de progression + statut Ambassadeur
  • Enjeu : acquisition et rétention
Objectif acquisition
Module B — Promotion de contenu

Un membre ou un Pro paie pour donner plus de visibilité à un contenu qu’il a publié : publication, évènement ou auto‑coaching. Diffusion ciblée par domaine de vie et par zone géographique.

  • 15 écrans
  • Publications (Membres) · Publications, évènements, auto‑coachings (Pros)
  • Achat à l’unité, suivi de performance
  • Enjeu : nouveau revenu récurrent
Objectif monétisation
Les quatre statuts à traiter
Membre
Compte gratuit. Abonnement Polo optionnel à 9,99 €/mois, pour l’accès aux auto‑coachings.
Peut parrainer · peut promouvoir ses publications
Membre Ambassadeur
Membre ayant franchi le seuil de parrainage.
Badge + avantages · traitement visuel dédié
Pro
Professionnel certifié, abonnement à 150 €/mois, traitement gold.
Peut parrainer · promeut ses 3 types de contenus
Pro Ambassadeur
Pro ayant franchi le seuil de parrainage.
Cumul des deux badges · avantages professionnels
Deux points à corriger sur le devis avant envoi
Le devis emploie la formulation « comptes Compagnon » alors que la terminologie retenue pour la V2 est Membre — « Compagnon » et « Héros » sont abandonnés. Par ailleurs, le module B est facturé sur la base de 15 écrans mais n’en détaille que 14 dans la liste. L’écran manquant est l’état d’échec, proposé plus bas dans ce document sous le nom « Promotion bloquée ou interrompue » : il couvre à la fois le blocage à la soumission et la suspension en cours de diffusion.
Ce que ce document fixe

Mécanique du parrainage

Le principe est simple à énoncer : j’invite, mon filleul s’abonne, nous gagnons chacun un mois. Toute la difficulté tient dans la définition du moment où la récompense est acquise, et dans le traitement des quatre combinaisons parrain / filleul.

Cycle de vie d’un filleul
1
Invité
Le lien a été ouvert. Le code est mémorisé pendant 30 jours. Aucun compte encore créé.
2
Inscrit
Compte créé avec le code. Le rattachement au parrain est définitif et non modifiable.
3
Abonné
Le filleul souscrit un abonnement payant — Polo à 9,99 € ou Pro à 150 €.
4
Validé
30 jours après le premier paiement effectif. C’est ce statut qui déclenche les récompenses et compte pour les paliers.

Le délai de 30 jours protège des remboursements et des inscriptions de complaisance. Un filleul remboursé ou désabonné avant ce terme repasse en « inscrit » et la récompense n’est pas versée.

Le compteur affiché n’est pas le compteur qui compte
L’écran d’accueil affiche le nombre de filleuls inscrits — c’est valorisant et immédiat. Mais seuls les filleuls validés ouvrent des droits. Les deux chiffres doivent coexister sans ambiguïté sur la maquette, faute de quoi la promesse sera perçue comme non tenue.
Deux abonnements, deux monnaies de récompense
L’application ne comporte que deux abonnements récurrents : l’abonnement Polo à 9,99 €/mois, qui ouvre l’accès aux auto‑coachings côté membre, et l’abonnement Pro à 150 €/mois. Ce sont les deux seuls supports sur lesquels un mois offert peut être crédité. Toute la mécanique de récompense en découle : un membre est récompensé en mois Polo, un Pro en mois Pro, sans conversion possible de l’un vers l’autre.
Matrice des récompenses
ParrainFilleul devenuRécompense du parrainRécompense du filleulCoût pour l’éditeur
MembreMembre abonné Polo1 mois Polo offert1er mois Polo offert19,98 €
MembrePro3 mois Polo offerts1er mois Pro offert179,97 €
ProMembre abonné Polo1 mois Pro offert tous les 5 filleuls validés1er mois Polo offert39,99 € par filleul
ProPro1 mois Pro offert1er mois Pro offert300,00 €
Membre ou ProMembre sans abonnement PoloRécompense en attenteAucune0 €

Les bonus de palier suivent le même ratio : pour un parrain Pro, ils sont comptés en équivalents‑filleuls et accélèrent l’atteinte du seuil de 5, plutôt que de déclencher directement un mois à 150 €.

Le cas du filleul qui ne s’abonne jamais
Un membre peut utiliser l’application sans jamais souscrire l’abonnement Polo. Son parrainage ne coûte rien mais ne rapporte rien non plus. Deux traitements sont possibles côté interface : afficher le filleul en statut « inscrit » sans perspective, ou conserver la récompense en attente et la libérer si le filleul s’abonne un jour. La seconde solution est plus motivante pour le parrain et ne coûte rien tant que la souscription n’a pas lieu — elle suppose en revanche un état supplémentaire dans la liste des filleuls.
Décision ouverte
Ratio de conversion pour un parrain Pro
Un mois Pro vaut 150 €, un mois Polo 9,99 €. Récompenser un Pro d’un mois complet pour un filleul membre serait déséquilibré ; l’accumulation par paliers de 5 est une proposition, pas une évidence.
  • Palier de 5 filleuls membres validés = 1 mois Pro offert (proposition ci‑dessus)
  • Palier de 10 filleuls membres validés = 1 mois Pro offert (plus prudent)
  • Remise permanente plutôt que mois offerts : −10 % sur l’abonnement Pro par tranche de 5 filleuls actifs, plafonnée
  • Crédit en euros valorisé sur la facture Pro, sans logique de mois
Décision ouverte
Le premier mois offert au filleul Pro
Offrir un mois Pro à 150 € à chaque nouveau professionnel parrainé est le levier d’acquisition le plus puissant du dispositif, mais aussi le plus coûteux. Il peut se justifier si la durée de vie moyenne d’un abonnement Pro dépasse quelques mois.
  • 1er mois Pro intégralement offert
  • Premier mois à tarif réduit (par exemple 75 €) plutôt que gratuit
  • Aucune remise côté filleul Pro : seul le parrain est récompensé
Règles d’attribution
Plafonds et garde‑fous
Plafond annuel
12 mois offerts maximum
Par compte et par année glissante, tous parrainages confondus. Au‑delà, les filleuls continuent de compter pour les paliers mais n’ouvrent plus de mois.
Stock de crédits
24 mois maximum en réserve
Les mois gagnés se consomment automatiquement à chaque échéance d’abonnement, jamais convertibles en argent.
Revue manuelle
Détection de comportements atypiques
Plus de 5 inscriptions depuis un même appareil ou une même adresse IP en 24 h place les récompenses en attente de vérification.
Annulation rétroactive
En cas de fraude avérée
Retrait des mois versés, perte du statut Ambassadeur, suspension du programme pour le compte concerné.

Paliers et statut Ambassadeur

La progression est comptée en filleuls validés cumulés. Trois paliers intermédiaires entretiennent la motivation, le quatrième ouvre le statut Ambassadeur. Les seuils proposés ci‑dessous sont calibrés pour une communauté en phase de lancement : atteignables, mais pas gratuits.

Palier 1
Premier pas
1
filleul validé
  • 1 mois d’abonnement offert
  • Jauge de progression débloquée
  • Écran de félicitations
Palier 2
Élan
3
filleuls validés
  • 1 mois bonus au franchissement
  • 1 promotion 7 jours offerte
  • Mention sur le profil
Palier 3
Cercle
6
filleuls validés
  • 2 mois bonus au franchissement
  • Accès anticipé aux nouveautés
  • Accès au Cercle privé Ambassadeurs
Statut
Ambassadeur
10
validés · dont 5 actifs
  • Badge permanent
  • Abonnement offert tant que le statut tient
  • Avantages détaillés ci‑dessous
Conditions d’obtention et de maintien
RègleValeur proposéeRaison
Valeur d’un filleul1 unité, quel que soit son statutCompteur immédiatement lisible, aucune pondération à expliquer
Seuil d’accès10 filleuls validés cumulésSuppose un effort réel de recommandation, sans être hors d’atteinte la première année
Condition d’activitéAu moins 5 filleuls encore abonnésÉvite le statut acquis à vie sur une campagne ponctuelle
Fenêtre de comptage12 mois glissantsLe programme reste vivant et récompense l’effort récent
Évaluation du statutMensuelle, à date anniversaireCadence lisible, alignée sur la facturation
Période de grâce60 jours sous le seuil avant rétrogradationAbsorbe les désabonnements saisonniers sans punir
RétrogradationRetour au palier 3, badge retiréAucun retrait d’avantage déjà consommé
NotificationAlerte à J‑15 avant perte du statutLaisse au parrain une chance de réagir
Décision ouverte
Niveau d’exigence des seuils
Le calibrage dépend entièrement de la taille visée pour la communauté. Trois grilles sont envisageables selon l’ambition retenue.
  • Grille accessible — 1 / 3 / 6 / 10 filleuls validés (proposition ci‑dessus)
  • Grille intermédiaire — 2 / 5 / 12 / 25 filleuls validés
  • Grille exigeante — 5 / 15 / 30 / 50 filleuls validés, statut réellement rare
Décision ouverte
Seuils identiques ou différenciés entre Membres et Pros
Un Pro dispose d’une clientèle et d’une audience professionnelle : atteindre 10 filleuls lui demande un effort sensiblement moindre qu’à un membre.
  • Seuils identiques pour tous, badge différencié par le traitement visuel
  • Seuils doublés pour les Pros (20 filleuls validés)
  • Deux programmes distincts, avec des libellés propres à chaque statut
Règle arrêtée : un filleul vaut une unité
Quel que soit son statut, un filleul validé compte pour 1 unité dans la progression vers les paliers. Un filleul Pro n’est pas pondéré, malgré la valeur d’abonnement supérieure qu’il représente. Le compteur reste ainsi immédiatement compréhensible, et la liste des filleuls n’a pas à afficher de coefficient. La différence de valeur est prise en compte dans la matrice des récompenses, pas dans le comptage des paliers.

Ce que gagne un Ambassadeur

Le statut doit valoir davantage que la somme des mois offerts, sans quoi il n’est qu’un compteur. Les avantages proposés mêlent valeur économique, reconnaissance sociale et accès privilégié — trois registres complémentaires, et de coûts très différents pour l’éditeur.

Membre Ambassadeur

  • Abonnement Polo offert tant que le statut est maintenu — valeur 9,99 €/mois
  • Badge Ambassadeur sur le profil, dans le fil et dans les Cercles
  • 1 promotion de 7 jours offerte par mois sur une publication de son choix
  • Accès au Cercle privé Ambassadeurs, avec l’équipe Petits Pas
  • Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités
  • Apparition dans les suggestions de profils à suivre
  • Invitation aux évènements officiels de la communauté

Pro Ambassadeur

  • Remise permanente de 20 % sur l’abonnement Pro — 120 € au lieu de 150 €, tant que le statut est maintenu
  • Badge Ambassadeur cumulé au traitement gold du profil Pro
  • 1 promotion de 7 jours offerte par mois, applicable à une publication, un évènement ou un auto‑coaching
  • Mise en avant éditoriale de ses auto‑coachings dans le catalogue, par rotation
  • Accès au Cercle privé Ambassadeurs
  • Support prioritaire
  • Possibilité d’intervenir sur les évènements officiels

Modèle économique du statut

Le coût d’un Ambassadeur se décompose en deux blocs distincts : ce qu’a coûté sa montée jusqu’au statut, versé une seule fois, et ce que coûte le maintien du statut, versé chaque année tant qu’il est conservé. Les trois scénarios ci‑dessous prennent tous l’hypothèse d’un Ambassadeur atteignant le seuil avec exactement 10 filleuls validés.

Scénario 1 — Membre Ambassadeur, 10 filleuls membres abonnés Polo
PosteDétail du calculMontant
Récompenses du parrain10 filleuls validés × 1 mois Polo à 9,99 €99,90 €
Bonus de paliers+1 mois au palier 2, +2 mois au palier 3, soit 3 mois Polo29,97 €
Premiers mois offerts aux filleuls10 × 1er mois Polo à 9,99 €99,90 €
Promotion offerte au palier 21 formule 7 jours à 9,99 €9,99 €
Coût d’accession, versé une fois239,76 €
Abonnement Polo offert12 mois × 9,99 €119,88 €
Promotions offertes12 formules 7 jours × 9,99 €119,88 €
Coût de maintien, par an239,76 €
Revenu apporté sur 12 mois10 filleuls × 11 mois payés × 9,99 €, si tous restent abonnés1 098,90 €
Seuil d’équilibreDurée de vie moyenne d’un filleul nécessaire pour couvrir les deux blocs de coût≈ 6 mois
Scénario 2 — Pro Ambassadeur, 10 filleuls membres abonnés Polo
PosteDétail du calculMontant
Récompenses du parrain10 filleuls + 3 équivalents de bonus = 13 unités, soit 2 mois Pro versés300,00 €
Premiers mois offerts aux filleuls10 × 1er mois Polo à 9,99 €99,90 €
Promotion offerte au palier 21 formule 7 jours à 9,99 €9,99 €
Coût d’accession, versé une fois409,89 €
Remise de 20 % sur l’abonnement Pro12 mois × 30 € de remise360,00 €
Promotions offertes12 formules 7 jours × 9,99 €119,88 €
Coût de maintien, par an479,88 €
Revenu apporté sur 12 mois10 filleuls × 11 mois × 9,99 €, hors abonnement du Pro lui‑même1 098,90 €
Seuil d’équilibreLe dispositif se rembourse si les filleuls restent en moyenne 9 mois≈ 9 mois

Ce scénario est le plus tendu du dispositif : la remise de 20 % porte sur un abonnement à 150 €, alors que les filleuls apportés n’en valent que 9,99 €. C’est précisément l’objet de l’arbitrage sur la forme de l’avantage économique accordé aux Pros.

Scénario 3 — Membre Ambassadeur, 10 filleuls devenus Pro
PosteDétail du calculMontant
Récompenses du parrain10 × 3 mois Polo = 30 mois, ramenés au plafond annuel de 12 mois119,88 €
Premiers mois offerts aux filleuls10 × 1er mois Pro à 150 €1 500,00 €
Coût d’accession, versé une fois1 619,88 €
Coût de maintien annuelIdentique au scénario 1239,76 €
Revenu apporté sur 12 mois10 Pros × 11 mois payés × 150 €16 500,00 €
Seuil d’équilibreCouvert dès le deuxième mois payé par les filleuls≈ 2 mois
Ce que ces trois scénarios disent du dispositif
Le parrainage est très largement rentable lorsqu’il apporte des Pros, et à l’équilibre lorsqu’il apporte des membres abonnés Polo. Le seul chiffre qui décide de tout est la durée de vie moyenne d’un abonnement : en dessous de six mois, le programme coûte plus qu’il ne rapporte sur les filleuls membres. Deux leviers permettent de sécuriser l’équilibre sans toucher aux seuils : réduire le premier mois offert au filleul, et remplacer la remise permanente Pro par des mois offerts ponctuels. Les montants ci‑dessus sont exprimés hors frais de paiement, qui viennent en diminution du revenu et non en augmentation du coût.
Décision ouverte
Forme de l’avantage économique pour les Pros
La remise permanente et les mois offerts n’ont pas le même effet : la première fidélise en continu, les seconds récompensent l’à‑coup.
  • Remise permanente de 20 % tant que le statut est maintenu (proposition ci‑dessus)
  • Mois offerts cumulables, sans changement du tarif affiché
  • Combinaison des deux, avec un plafond annuel
Décision ouverte
Visibilité accrue dans l’annuaire
Faire remonter les Pros Ambassadeurs dans l’annuaire est un avantage puissant, mais il modifie l’ordre de présentation des professionnels pour un motif étranger à la qualité de l’accompagnement. Le principe retenu jusqu’ici est l’absence de classement acheté ou gagné.
  • Aucun effet sur l’ordre de l’annuaire — le badge est la seule distinction
  • Critère de départage secondaire, à pertinence égale
  • Encart éditorial séparé « Ambassadeurs », distinct de la liste principale

Promotion de contenu : qui, quoi, combien

La promotion est un achat à l’unité, sans engagement ni abonnement supplémentaire. Elle s’applique à un contenu déjà publié, jamais à un contenu créé pour l’occasion : c’est la règle qui garantit la cohérence éditoriale du fil.

Ce qui peut être promu
Type de contenuMembreProEmplacement de diffusion
PublicationOuiOuiFil d’accueil
ÉvènementNonOuiListe et agenda des évènements
Auto‑coachingNonOuiCatalogue des parcours
ProfilNonNon
Contenu d’un tiersNonNonSeul l’auteur peut promouvoir son contenu

La promotion est ouverte à tous les membres, sans condition d’abonnement : elle s’achète à l’unité, indépendamment de l’abonnement Polo. Un compte qui n’a encore rien publié ne voit simplement aucun contenu proposé dans le parcours de sélection — cet état vide doit être maquetté.

Ce qui est vendu est un placement, pas une audience
L’application est en phase de lancement : elle ne dispose d’aucun historique permettant de projeter un nombre de vues. Afficher une fourchette avant paiement reviendrait à formuler une promesse invérifiable, et à s’exposer au reproche dès la première campagne décevante. La grille est donc construite sur ce qui est réellement maîtrisé — une durée d’exposition et des emplacements garantis — et non sur un résultat. Les chiffres de portée n’apparaissent qu’après coup, dans les statistiques de la campagne, où ils sont constatés et non promis.
Grille tarifaire proposée
Découverte
4,99 €
3 jours
Pour tester le dispositif
Essentielle
9,99 €
7 jours
Couvre une semaine complète
Ampleur
17,99 €
14 jours
Annonce d’un évènement
Campagne
34,99 €
30 jours
Lancement d’un auto‑coaching

Tarifs TTC. La dégressivité est volontairement légère : elle récompense l’engagement long sans dévaloriser les formules courtes, qui resteront majoritaires au démarrage.

Ce qui est annoncé avant paiement, à la place d’un nombre de vues
Une durée
Exprimée en jours pleins
Le contenu reste éligible à l’insertion pendant toute la période, sans interruption. C’est l’engagement principal de la formule.
Un emplacement
Fil d’accueil, agenda ou catalogue
Nommé explicitement selon le type de contenu, avec l’aperçu en contexte à l’appui : l’acheteur voit exactement où son contenu apparaîtra.
Une fréquence
Jusqu’à 3 apparitions par jour et par membre ciblé
Plafond de répétition annoncé à l’avance. Il borne l’exposition et rend la règle du jeu vérifiable.
Une audience ciblée
Domaines et zone retenus
Rappelée en toutes lettres au récapitulatif, sans jamais être traduite en nombre de personnes atteignables.
Réintroduire une estimation plus tard, quand elle sera fondée
Une fois plusieurs centaines de campagnes réalisées, une fourchette calculée sur les résultats constatés dans le même domaine et la même zone deviendra légitime. Il faut simplement que la maquette prévoie dès maintenant l’emplacement de ce futur bloc dans l’écran de durée, pour éviter d’avoir à réorganiser l’écran le jour où le chiffre existera.
Paiement par Stripe
Les promotions sont encaissées par Stripe, comme les abonnements. Les frais s’établissent autour de 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne : sur une formule à 9,99 €, le revenu net avant TVA avoisine 9,59 €. Ce niveau de prélèvement est sans commune mesure avec les commissions des plateformes de téléchargement, ce qui rend viables des formules d’entrée à moins de 5 €. Conséquence sur les écrans : le passage au paiement peut emprunter une page hébergée par Stripe plutôt qu’une feuille native, et l’étape de retour dans l’application doit être maquettée explicitement.

Un tarif pour tous, ou un tarif par type de contenu

C’est la décision structurante du module : elle détermine le nombre de grilles à maquetter et la complexité de l’écran « Durée et budget ». Les deux options sont présentées ci‑dessous avec leurs montants complets.

Option 1 — Tarif unique, quel que soit le contenu promu
FormuleDuréePublicationÉvènementAuto‑coaching
Découverte3 jours4,99 €4,99 €4,99 €
Essentielle7 jours9,99 €9,99 €9,99 €
Ampleur14 jours17,99 €17,99 €17,99 €
Campagne30 jours34,99 €34,99 €34,99 €
Option 2 — Un tarif par type de contenu
FormuleDuréePublicationÉvènementAuto‑coaching
Découverte3 jours4,99 €7,99 €9,99 €
Essentielle7 jours9,99 €14,99 €19,99 €
Ampleur14 jours17,99 €26,99 €34,99 €
Campagne30 jours34,99 €49,99 €64,99 €
Décision ouverte
Grille unique ou grille par type de contenu
Les deux options sont détaillées ci‑dessus. La première privilégie la simplicité d’usage et de maquettage, la seconde la cohérence entre le prix payé et la valeur du contenu mis en avant.
  • Option 1 — tarif unique pour les trois types de contenu
  • Option 2 — un tarif par type de contenu
  • Option 1 au lancement, passage à l’option 2 une fois les usages observés
Ciblage disponible
Domaines de vie
1 à 5 domaines
Présélection du domaine d’origine du contenu, modifiable. Le ciblage large dilue la portée sur une audience moins concernée.
Zone géographique
France, région, département ou rayon autour d’une ville
Appuyé sur la localisation renseignée par le membre à son profil, que celle‑ci soit publique ou non. Déterminant pour les Pros recevant en cabinet.
Audience
Tous les membres, ou hors abonnés déjà acquis
Permet d’éviter de payer pour toucher des personnes qui suivent déjà l’auteur ou ont déjà acheté le contenu.
Exclusions en V1
Âge, genre, centres d’intérêt inférés
Écartés volontairement : complexité réglementaire, sensibilité du sujet et faible bénéfice à ce stade.

Ciblage géographique et confidentialité

Les membres renseignent leur localisation dans l’application et choisissent de la rendre visible ou non aux autres membres. Ce réglage gouverne l’affichage sur le profil, pas la mécanique interne de diffusion : un membre qui masque sa ville reste ciblable, sans que l’annonceur n’apprenne jamais quoi que ce soit de lui.

Ce que voit chacun
ActeurAccès à la localisationUsage possible
Les autres membresUniquement si le membre l’a rendue publiqueAffichage sur le profil
L’annonceurAucunIl choisit une zone, jamais des personnes. Il ne sait ni qui a vu son contenu, ni d’où
La plateformeLocalisation déclarée de tous les comptesRapprochement entre la zone achetée et les membres concernés, côté serveur
Les statistiques de campagneAucune donnée individuelleVolumes agrégés uniquement, jamais de répartition nominative
Décision ouverte
Seuil minimal d’audience par zone
Le seuil conditionne la finesse du ciblage accessible aux Pros en cabinet, qui rayonnent souvent sur quelques dizaines de kilomètres. Trop haut, il rend le module inutile en zone rurale ; trop bas, il expose à la ré‑identification.
  • 50 membres minimum dans la zone ciblée
  • 100 membres minimum, plus prudent au regard de la protection des données
  • Seuil variable, indexé sur la taille de la communauté et relevé progressivement

Diffusion, transparence et modération

Un contenu promu circule dans un fil que les membres consultent pour leur développement personnel. La densité publicitaire est la variable la plus risquée du module : trop élevée, elle abîme la confiance ; trop faible, elle ne permet pas de tenir les promesses de portée.

Règles de diffusion
Décision ouverte
Densité publicitaire dans le fil
La valeur de 1 pour 8 est un point de départ conservateur au regard des usages du secteur, qui se situent plutôt entre 1 pour 4 et 1 pour 6. Elle conditionne directement le nombre de promotions vendables et donc les promesses de portée.
  • 1 contenu promu toutes les 8 publications (proposition ci‑dessus)
  • 1 pour 5, plus proche des standards du secteur
  • Densité variable selon l’intensité d’usage, plafonnée par jour
Transparence vis‑à‑vis des membres
Mention « Promu »
Label visible sur chaque card, en tête et non dissimulable.
Obligation légale d’identification de la publicité
« Pourquoi ce contenu ? »
Écran expliquant les critères ayant conduit à l’affichage : domaine, zone, auteur.
Aucune donnée personnelle utilisée pour le ciblage
Masquage
Le membre peut retirer définitivement une promotion de son fil.
Le masquage ne consomme pas d’impression facturée
Signalement
Parcours identique au signalement d’un contenu ordinaire, motif « contenu promu » ajouté.
Suspension automatique au‑delà d’un seuil de signalements
Modération : diffusion immédiate, détection automatique

Aucune validation humaine préalable : une promotion payée démarre immédiatement. Le contrôle repose sur une analyse automatique du contenu au moment de la soumission, puis sur les signalements pendant la diffusion. Ce choix supprime le délai d’attente, l’écran de mise en attente et la charge de modération quotidienne.

MomentMécanismeConséquence
À la soumissionAnalyse automatique du texte et des visuels : catégories sensibles, promesses de résultat, allégations de santé, coordonnées externesAucun signal détecté : diffusion immédiate après paiement
Signal détectéAlerte remontée en back‑office, le contenu part malgré tout en diffusionRevue humaine sous 24 h, avec possibilité d’interruption
Signal fortContenu identifié comme manifestement problématiqueDiffusion bloquée avant démarrage, remboursement intégral, motif communiqué
Pendant la diffusionCumul de signalements de membres au‑delà d’un seuilSuspension automatique et revue humaine
Interruption par l’éditeurDécision prise après revueRemboursement au prorata du temps non diffusé
Arrêt volontaireÀ l’initiative de l’auteur, à tout momentAucun remboursement du temps restant
Ce que la détection automatique implique côté maquettes
Trois conséquences directes. D’abord, le parcours d’achat ne comporte aucune étape d’attente : après paiement, l’écran de confirmation annonce un démarrage immédiat. Ensuite, l’écran d’échec existe malgré tout, pour les deux cas de blocage — signal fort à la soumission et suspension en cours de diffusion — avec un motif lisible et une voie de recours. Enfin, une mention doit prévenir, dès les conditions du programme, qu’un contenu diffusé peut être interrompu après coup : c’est la contrepartie de l’absence de validation préalable.
Décision ouverte
Seuil de signalements déclenchant la suspension automatique
Le seuil doit tenir compte de la taille de l’audience touchée : trois signalements sur cent vues n’ont pas le même sens que trois signalements sur dix mille.
  • Seuil absolu — suspension à partir de 5 signalements
  • Seuil relatif — suspension au‑delà d’un taux rapporté au nombre de vues
  • Seuil relatif avec plancher absolu, pour couvrir les débuts de campagne
Indicateurs de performance restitués
Coordonnées de facturation côté membre
Les comptes membres ne disposent aujourd’hui d’aucune information de facturation, contrairement aux comptes Pro. L’achat d’une promotion impose de les collecter, avec la même structure que l’existant : statut Particulier ou Entreprise, pays adaptant les champs demandés. Ces coordonnées serviront également à l’abonnement Polo et aux achats d’auto‑coachings à l’unité, ce qui en fait un chantier utile au‑delà de ce module.

Cartographie des 25 écrans

Les écrans sont présentés dans l’ordre du parcours utilisateur, et non dans l’ordre du devis. Chaque ligne précise les statuts concernés, ce qui détermine le nombre de déclinaisons à produire dans le fichier Figma.

Module A — Parrainage et Ambassadeurs · 10 écrans

#ÉcranRôleStatuts
1Arrivée d’un filleulÉcran d’accueil sur ouverture du lien : code pré‑rempli, bénéfice affiché, bascule vers l’inscriptionVisiteur
2Mon parrainageÉcran d’accueil du programme : code personnel, lien, compteurs de filleuls et de mois gagnésMembre · Pro
3Partage du lien et du codeFeuille de partage multicanal : QR code, copie du lien, SMS, messagerie, e‑mailMembre · Pro
4Mes filleulsListe avec statut de chacun — inscrit, abonné, validé — filtres et rechercheMembre · Pro
5Mon parrainIdentification du parrain, date de rattachement, récompense obtenue de part et d’autreMembre · Pro
6Paliers et statut AmbassadeurJauge de progression, seuils, avantages débloqués à chaque palierMembre · Pro
7Récompense obtenueConfirmation à la validation d’un parrainage : mois offert, palier franchiMembre · Pro
8Variantes de profil AmbassadeurTraitement du badge sur le profil et dans le filMembre Amb. · Pro Amb.
9Conditions du programmeRègles, conditions d’obtention et de validité des mois offertsTous
10Entrées de réglages et notificationsEntrée dédiée dans les réglages membre et dans Mon espace Pro, alertes dans le centre de notificationsMembre · Pro

Module B — Promotion de contenu · 15 écrans

#ÉcranRôleStatuts
1Lancer une promotionPoint d’entrée en feuille basse depuis une publication, une card d’évènement ou un auto‑coachingMembre · Pro
2Sélection du contenu à promouvoirParcours alternatif depuis l’espace Pro ou le profil : choisir parmi ses contenus publiésMembre · Pro
3Durée et budgetFormules de durée, montant, estimation de portée associéeMembre · Pro
4CiblageDomaines de vie visés et zone géographiqueMembre · Pro
5Aperçu en contextePrévisualisation du contenu tel qu’il apparaîtra dans le fil, l’agenda ou le catalogueMembre · Pro
6Facturation membreCoordonnées de facturation pour les comptes non professionnelsMembre
7Récapitulatif et paiementSynthèse avant validation, moyen de paiement, confirmationMembre · Pro
8Promotion confirméeConfirmation, date de début, accès au suiviMembre · Pro
9Promotion bloquée ou interrompueÉtat d’échec : contenu bloqué à la soumission ou suspendu en cours de diffusion, motif, remboursement, voie de recours à confirmerMembre · Pro
10Mes promotionsListe des promotions en cours et terminées, indicateurs résumésMembre · Pro
11Détail et statistiquesVues, clics, engagement, évolution, comparaison au contenu non promuMembre · Pro
12Format promu — publicationCard sponsorisée dans le fil d’accueil, mention de transparence, variantesLecteur
13Format promu — évènementMise en avant dans la liste et l’agenda des évènementsLecteur
14Format promu — auto‑coachingMise en avant dans le catalogue des parcoursLecteur
15Transparence et signalement« Pourquoi ce contenu ? », signalement d’un contenu promu, masquageLecteur

Composants à produire · 12

Badge Ambassadeur
Variantes membre et Pro
Bloc code et lien copiable
État par défaut et état copié
QR code de parrainage
Affichage et partage
Card filleul
États inscrit / abonné / validé
Jauge de progression
Vers le palier suivant
Compteur de mois gagnés
Acquis et en attente de validation
Label « Promu »
Mention de transparence
Card publication promue
Fil d’accueil
Card évènement promue
Liste et agenda
Card auto‑coaching promue
Catalogue des parcours
Sélecteur de durée et budget
Choix unique parmi les formules
Bloc statistiques
Indicateurs et courbe

Points à arbitrer avant maquettage

Ces décisions conditionnent la structure des écrans et ne peuvent pas être différées : chacune modifie le nombre d’états à dessiner ou la nature des informations affichées. Elles sont reprises ici sans ordre de priorité.

#DécisionImpact sur les maquettes
1Niveau d’exigence des seuils de paliersChiffres affichés sur la jauge et l’écran Paliers
2Seuils identiques ou différenciés entre Membres et ProsUne ou deux séries d’écrans Paliers
3Ratio de conversion de la récompense pour un parrain ProFormulation du compteur de mois gagnés côté Pro
4Premier mois Pro offert au filleul, ou tarif réduitArgumentaire de l’écran d’arrivée d’un filleul
5Sort de la récompense d’un filleul jamais abonnéÉtat supplémentaire dans la liste des filleuls
6Forme de l’avantage économique Pro AmbassadeurContenu de l’écran Paliers et de l’espace abonnement
7Visibilité accrue des Pros Ambassadeurs dans l’annuaireÉcrans de l’annuaire, hors périmètre du présent devis
8Grille tarifaire unique ou par type de contenu1 ou 3 variantes de l’écran Durée et budget
9Densité publicitaire dans le filNombre de promotions vendables simultanément
10Seuil minimal d’audience par zone géographiqueÉcran Ciblage et message de zone trop restreinte
11Seuil de signalements déclenchant la suspensionÉcran de promotion interrompue et notification associée
12Politique de remboursement en cas d’arrêtMentions du récapitulatif et de l’écran de suivi
Trois décisions à prendre en priorité
Les points 1, 8 et 9 commandent la structure même des écrans : les seuils de paliers, le nombre de grilles tarifaires à dessiner et la densité de diffusion, qui détermine combien de promotions peuvent être vendues en parallèle. Les neuf autres peuvent être tranchés pendant la production, sans remettre en cause l’architecture des parcours.

Points à développer

Ces quatre sujets conditionnent le bon fonctionnement des deux modules mais ne relèvent pas de la conception des écrans. Ils sont à instruire en parallèle de la production des maquettes.

01
Cadre juridique du parrainage

Rédaction du règlement du programme, conformité de l’offre promotionnelle, traitement fiscal des mois offerts. Les écrans « Conditions du programme » affichent ce texte mais ne le produisent pas.

02
Moteur de diffusion

Algorithme d’insertion des contenus promus dans le fil, comptage des impressions, attribution des conversions, rotation entre promotions concurrentes.

03
Détection de fraude au parrainage

Règles de détection des inscriptions frauduleuses, empreinte d’appareil, revue manuelle des cas atypiques et outillage back‑office associé.

04
Détection automatique des contenus

Règles d’analyse à la soumission, choix entre filtrage par mots‑clés et modèle d’analyse, calibrage des seuils d’alerte, et interface de revue en back‑office pour les cas remontés.

Enchaînement avec le périmètre initial
Le complément s’exécute à la suite du périmètre initial, et non en parallèle, pour un délai estimé de 10 à 15 jours ouvrés. Les arbitrages listés dans ce document gagnent donc à être tranchés pendant la production des maquettes en cours, afin que le complément puisse démarrer sans temps mort.