Un Pro n’a pas une question, il en a plusieurs : est-ce que je progresse, mon agenda se remplit-il, mes évènements marchent-ils, mes auto-coaching vont-ils au bout, mes publications portent-elles, et que disent mes clients ? À chaque question sa vue, avec la même grammaire de lecture : une période en haut, des blocs en dessous, un chiffre jamais sans son contexte.
Les statistiques ne sont pas un seul tableau de bord fourre-tout. Une page d’accueil donne les grands compteurs, puis chaque vue répond à une question précise et n’affiche que les indicateurs qui la servent. Le Pro entre par celle qui l’intéresse, pas par un mur de chiffres.
Est-ce que je progresse ? Vues du profil, nouveaux abonnés, réservations, et d’où viennent les visites.
Mon agenda se remplit-il ? Réservations, clients, taux d’occupation, jours et formats les plus demandés.
Mes évènements marchent-ils ? Classement des évènements, taux de remplissage et provenance des inscriptions.
Vont-ils au bout ? Démarrages, complétion par durée, et le pas précis où les membres décrochent.
Qu’est-ce qui porte ? Volume, vues, enregistrements, top publications et membres les plus engagés.
Que disent mes clients ? Note moyenne, répartition des étoiles et détail par critère.
Qui me suit ? Volume d’abonnés, courbe d’acquisition, localisation, âge et domaines d’intérêt.
La porte d’entrée, accessible depuis le menu de l’espace professionnel. Elle tient en deux temps : six compteurs qui résument toute l’activité, puis la liste des vues détaillées. Le Pro voit son bilan avant de choisir ce qu’il veut creuser.
Les six cartes du haut ne sont pas une liste au hasard : elles couvrent les trois piliers de l’activité d’un Pro sur Petits Pas — sa communauté, sa visibilité et sa réputation. Chacune porte sa précision en pastille verte.
Le duo le plus parlant de l’écran : 3210 apparitions dans l’annuaire pour 842 visiteurs uniques. C’est un taux de clic déguisé — être vu dans une liste et être visité sont deux choses différentes, et l’écart mesure directement l’efficacité de la fiche annuaire.
La liste des vues détaillées, dans un bloc bordé d’or comme tous les blocs réservés aux Pros : Vue d’ensemble, Rendez-vous, Évènements, Auto-coaching, Publications, Avis reçus. Chaque ligne ouvre un écran plein, avec son propre sélecteur de période.
La vue de tête. Elle enchaîne trois blocs qui se lisent dans l’ordre : combien, comment ça évolue, et par quel chemin les gens arrivent. Rien sur le contenu, rien sur le détail : uniquement la trajectoire.
Trois compteurs, une courbe, un anneau. C’est le minimum vital : le Pro sait en dix secondes si son mois est meilleur que le précédent et à quoi il le doit.
Trois compteurs en ligne, chacun avec sa variation en vert par rapport à la période précédente.
Le trio dit tout de suite où se situe le blocage : beaucoup de vues et peu de réservations, c’est la fiche qui ne convainc pas ; peu de vues, c’est la visibilité qu’il faut travailler.
La courbe d’évolution des visites sur la période, avec ses points de mesure. Elle donne le relief que les compteurs ne montrent pas : un pic isolé n’est pas une progression.
Un anneau à trois parts qui répond à la question la plus utile de tout l’écran : par quel chemin on arrive sur le profil.
L’annuaire est repris en or, la couleur des marqueurs Pro dans toute l’app ; le feed et la recherche restent en teal. Le Pro voit immédiatement si sa visibilité vient de son abonnement ou de son activité sociale.
La vue business. Elle mesure le remplissage de l’agenda et, surtout, elle dit au Pro comment ajuster ses disponibilités : quels jours, quelles heures et quels formats sont réellement demandés.
Les trois compteurs distinguent le volume (réservations) du public (clients uniques) et de l’efficacité (taux d’occupation des créneaux ouverts). Seize réservations pour neuf clients, c’est un signal de fidélisation, pas seulement d’acquisition.
Un histogramme avec un sélecteur Jour / Heure. En vue Jour, la barre la plus haute est mise en avant en teal : on voit d’un regard que le mercredi concentre la demande. En vue Heure, on voit les tranches horaires qui saturent.
Un classement à barres avec un sélecteur Format / Canal : quels formats de séance sont les plus réservés, et via quel canal (visio, téléphone, présentiel). C’est la lecture directe des paramètres définis dans Disponibilités & paramètres.
Ici on ne mesure pas une audience mais une série d’objets datés. La vue classe les évènements du Pro par performance, puis explique le remplissage : combien de places parties, et par quelle porte les inscrits sont entrés.
L’écran est présenté en période Annuelle : c’est la maille qui a du sens pour des évènements ponctuels, là où une semaine n’en contient souvent aucun.
Un classement numéroté en or, vignette à l’appui, avec deux chiffres par ligne : le remplissage (25/25 inscrits) et le gain d’audience (+12 abonnés). Un évènement complet qui ne rapporte aucun abonné et un évènement à moitié rempli qui en rapporte douze ne racontent pas la même histoire.
Le taux moyen de remplissage en or, suivi de la provenance des inscriptions : page Évènements, profil du Pro, feed, recherche.
La vue la plus dense, et la seule qui mesure un parcours dans le temps plutôt qu’un instant. Elle répond à trois questions en cascade : combien démarrent, combien vont au bout, et à quel pas précis les autres s’arrêtent.
Six compteurs sur deux rangées ouvrent l’écran. Les quatre premiers mesurent l’usage ; les deux derniers mesurent ce que l’auto-coaching rapporte réellement au Pro.
« Abonnés » et « RDV pris » sont les deux chiffres qui justifient l’effort de création d’un auto-coaching : ils relient un contenu gratuit à une conversion concrète.
Un anneau à quatre parts en dégradé de teal, une par durée de parcours proposée : 3, 7, 14 et 21 jours. Il dit quel format le public choisit spontanément.
Le contrepoint du bloc précédent, et la lecture la plus parlante de l’écran : plus le parcours est long, moins il est terminé. Le Pro arbitre entre un format ambitieux et un format qui va au bout.
Le bloc le plus opérationnel de toute la présentation : un histogramme jour par jour (J1, J2, J3…), avec un sélecteur de durée pour choisir le parcours analysé. Le pic est mis en avant en teal — ici J3, 11 %. Le Pro sait exactement quel pas réécrire.
La seule vue qui parle de contenu éditorial. Elle répond à une question que tout créateur se pose : qu’est-ce qui a marché, et qui l’a fait circuler ? Le Pro y trouve de quoi décider de son prochain post.
Trois compteurs, un classement trié à la demande, une rangée de visages. L’écran est présenté en période Annuelle : un post se juge sur sa durée de vie, pas sur sa journée de publication.
Le compteur Enregistrés est le plus significatif des trois : une vue est passive, un enregistrement est un membre qui compte y revenir. C’est le signal de valeur d’un contenu de développement personnel.
Un classement numéroté en or, chaque ligne reprenant l’extrait du post et ses deux chiffres (vues et enregistrements). Le sélecteur permet de reclasser tout le bloc selon cinq critères : Likes, Commentaires, Republications, Partages, Enregistrements.
Changer de critère change le podium : un post très liké n’est pas forcément celui qu’on partage. C’est ce qui distingue le contenu qui plaît du contenu qui circule.
Une rangée horizontale de membres, photo et nombre d’abonnés à l’appui. Le Pro y identifie les visages qui font vivre son contenu — utile pour les remercier, les inviter à un évènement ou construire une relation suivie.
Point à trancher — la définition des Champions de la communauté. La maquette affiche un nombre d’abonnés par membre ; deux critères sont possibles : les membres les plus engagés sur les publications du Pro (likes, commentaires, partages), ou les membres les plus suivis parmi ses abonnés. Les deux listes n’ont ni le même contenu ni le même usage.
La vue réputation, entièrement traitée en or. Elle ne répète pas la liste des avis — celle-ci vit sur la fiche professionnelle — elle en donne la lecture statistique : la note, sa distribution, et le détail par critère.
Une moyenne seule ne dit rien : 4,9 peut cacher dix avis parfaits ou quatre-vingts avis moyens avec une poignée d’excellents. Les deux blocs suivants existent précisément pour ouvrir ce chiffre.
Un histogramme de 1★ à 5★, barre dominante en or : 68 avis 5 étoiles, 15 en 4, 3 en 3, 1 en 2, aucun en 1. La distribution est ce qui donne sa crédibilité à la moyenne — et ce qui permet au Pro de repérer un incident isolé sans dramatiser.
Le détail de la note sur les critères de notation de la fiche : Écoute 4,9, Bienveillance 5, Ponctualité 4,8. C’est la seule partie actionnable de l’écran : un critère qui décroche désigne un point concret à corriger dans la pratique.
La vue d’ensemble compte les visites ; l’audience décrit les gens. Un compteur d’abonnés, une courbe d’acquisition, puis deux portraits de la communauté : d’où elle vient et ce qui l’intéresse.
L’écran s’ouvre sur un seul très gros chiffre — 1 920 abonnés — assorti du gain de la période (+86 ce mois). Un chiffre de fierté avant tout détail : c’est la communauté que le Pro a construite.
La courbe d’acquisition sur la période. Elle se lit en regard des autres vues : un pic correspond presque toujours à un évènement publié, une publication qui a circulé ou un auto-coaching lancé.
Un classement à barres avec un sélecteur à deux axes, ouvert directement sur l’écran : Localisation (pays, drapeau à l’appui) ou Âge (tranches). Deux façons de répondre à « à qui je parle ».
Le bloc le plus actionnable de la vue : la répartition des abonnés sur les cinq domaines, chacun dans sa couleur verrouillée. Un sophrologue qui découvre que son audience penche vers Business & Carrière sait quoi publier la semaine suivante.
Point à trancher — l’accès à cette vue. La liste Ton activité de l’écran Statistiques comporte six entrées et Audience n’en fait pas partie. Deux chemins possibles : ajouter une septième ligne à la liste, ou ouvrir l’Audience d’un tap sur la carte Abonnés du haut d’écran.
Chaque vue a un rôle net : la Vue d’ensemble donne la trajectoire, les Rendez-vous règlent l’agenda, les Évènements mesurent le remplissage, l’Auto-coaching pointe le pas à réécrire, les Publications disent ce qui circule, les Avis ouvrent la note, l’Audience décrit la communauté. Aucun chiffre sans sa période, aucune vue sans une action possible derrière. Restent à caler l’accès à l’Audience, la définition des Champions de la communauté et l’axe de lecture des réservations.